BNP Paribas : les avantages d’une banque en ligne, le confort d’une banque traditionnelle

Gérez vos comptes en ligne

Gérez vos comptes où que vous soyez sur tous vos appareils via le site et l’application

Se déplacer dans son agence pour effectuer la moindre opération bancaire, c’est fini ! La clientèle de nos jours a besoin d’accéder rapidement et facilement à la gestion de ses comptes. C’est pour cela que la banque de renommée BNP Paribas a créé son agence en ligne : cette dernière rend vos comptes disponibles 24h/24, 7j/7 et partout dans le monde juste avec une connexion Internet ! En effet, vous pouvez, grâce au site internet et à l’application créés par BNP Paribas, bénéficier d’interfaces intuitives et fluides quel que soit l’appareil que vous utilisez (ordinateur, smartphone, tablette…) afin de jeter un coup d’oeil à vos comptes en banque… et bien plus !

Réalisez toutes vos opérations en ligne pour une expérience optimale

C’est vrai, quel serait l’intérêt d’une agence digitale si vous ne pouviez que consulter vos comptes ? Avec BNP Paribas, vous pouvez réaliser toutes vos opérations en ligne pour une expérience optimale : gérer vos comptes, réaliser des virements unitaires ou programmer des virements permanents, télécharger votre RIB, faire opposition, contacter un conseiller… Toutes ces opérations sont accessibles et réalisables facilement à partir de votre ordinateur et de votre téléphone ! Mais comment ? Une fois que vous avez souscrit à l’offre de BNP Paribas trouvée sur Le Comparatif des banques, et que votre dossier est accepté par la banque, cette dernière vous donnera des identifiants pour accéder à votre Espace Client. C’est comme cela que vous pourrez vous connecter en toute sécurité sur le site ou l’application BNP Paribas Mes comptes, et gérer votre profil, effectuer les opérations courantes de votre choix, voire même faire évoluer votre offre en changeant de gamme de carte bancaire.

Une large gamme de produits bancaires

Au delà d’une gestion en ligne simplifiée et innovante, l’agence en ligne BNP Paribas vous propose également les mêmes services que toute banque traditionnelle, soit une large gamme de produits bancaires qui sauront répondre à tous vos besoins.

Compte courant

Vous pourrez bien évidemment ouvrir un compte courant qui vous permettra de réaliser toutes vos opérations quotidiennes.

Épargne

Vous pourrez également ouvrir un compte épargne si vous le désirez. Ici, plusieurs options s’offrent à vous : Livret A, Livret A Baby, Livret Jeune, Livret d’Épargne Populaire, Compte Épargne, et bien d’autres...

Placement et bourse

Un autre service mis à votre disposition par BNP Paribas est celui vous permettant d’investir en bourse ! Vous trouverez toutes les informations relatives au marché, aux différents comptes ainsi qu’aux tarifications sur le site internet de la banque.

Crédit

Si vous souhaitez souscrire à un crédit, vous pourrez également le faire au sein de BNP Paribas ! En effet, la banque propose plusieurs types de crédits, tels que des crédits à la consommation, des crédits immobiliers, des regroupements de crédits…

Assurance

Besoin d’assurer votre habitation ? Votre véhicule ? Vos appareils mobiles ? Ou bien d’assurer vos différents prêts ainsi que votre famille et votre santé ? Tout cela est possible grâce à la banque BNP Paribas !

Des outils toujours à la pointe de l’innovation

Des applications mobiles innovantes et performantes

Vous l’aurez compris, BNP Paribas, en plus d’avoir une agence en ligne, est également une banque mobile : ses clients peuvent profiter de nombreuses applications mobiles intuitives et bien pensées. Ces applications sont toutes accessibles sur mobile via l’Appstore et Google Play. Elles vous permettront de gérer facilement la totalité de vos comptes de manière digitale, depuis votre salon, sans avoir besoin de vous déplacer.

Parmi elles, le « must have » est l’application Mes comptes. En effet, c’est à partir de cette interface que vous allez pouvoir gérer au quotidien vos comptes et vos opérations courantes, où que vous soyez. Vous y découvrirez de nombreuses fonctionnalités, toutes plus utiles les unes que les autres, telles que la courbe d’évolution de votre solde de compte, le montant de vos dépenses par catégories, des graphiques pour vous aider à maîtriser votre budget… Sans oublier qu’en plus de tous ces outils, vous pouvez également contacter votre conseiller et effectuer toutes les opérations bancaires à travers la même application. En plus, Mes comptes est disponible sur tous les supports mobiles : smartphone, tablette et montre connectée.

Quant aux autres applications, à quoi sont-elles dédiées ?

Investo est une application ludique visant à apprendre aux particuliers comment gérer leur épargne à travers des jeux et quiz basés sur un portefeuille fictif. L’enseignement se fait au cours de modules proposant à la fois connaissances théoriques et mises en situation, pour un apprentissage intuitif et pertinent.
Mon assistance BNP Paribas vous aide en cas de sinistre (accident ou panne de véhicule, fuite d'eau, perte de clefs…), si vous avez contracté une assurance auprès de la banque. Vous pourrez, grâce à cette application, entrer en contact rapidement avec l’assistance adaptée à votre besoin.
BuyMyHome est un outil très pratique pour votre projet de prêt immobilier. En effet, ce logiciel permet de calculer rapidement combien vous pourrez emprunter, le montant des mensualités et tout cela couplé à votre recherche de biens.
Les Bons Comptes a pour objet, entre autres, la répartition des dépenses lorsque vous planifiez des activités avec vos amis (dîner au restaurant, voyage…). Son design et ses fonctionnalités s’allient afin de vous proposer un outil pratique dans l’organisation de vos évènements.

Des services pour faciliter la gestion financière

L’agence en ligne BNP Paribas a mis à votre disposition une multitude de services dans le but de vous faciliter la vie et de simplifier votre expérience utilisateur. Voici une liste non exhaustive des services innovants proposés par l’agence :

Alertes SMS

Grâce à ce service, vous pourrez recevoir où que vous vous trouviez et à n’importe quel moment, toutes les informations relatives à votre compte ainsi qu’à la Bourse, par SMS sur votre mobile ! Plus encore, en fonction de vos envies, vous pourrez paramétrer les alertes afin de recevoir uniquement les informations qui vous intéressent.

Signature électronique

Ce service, innovant et pratique, vous permettra de signer de manière électronique vos contrats. Plus besoin de vous déplacer en agence afin de signer de façon manuscrite, vous n’aurez qu’à utiliser votre signature électronique. Un réel gain de temps ! De plus, vous pourrez accéder à tous vos contrats sur votre Espace Client.

Apple Pay / Paylib

Avec l’agence en ligne BNP Paribas, partenaire d’Apple Pay et de Paylib, vous pourrez désormais payer vos achats en ligne ou en magasin grâce à une application mobile, depuis votre smartphone ! Ces outils de paiement sont bien sûr sécurisés, et vous garantissent sérénité et gain de temps lors de vos paiements.

Paiements sécurisés

Le concept du paiement sécurisé vise à renforcer la sécurité de vos opérations dans un monde de plus en plus frauduleux. Ainsi, le but de la clé digitale sera de renforcer la sécurité de vos opérations en ligne. Pour l’activer, rendez-vous sur votre app Mes Comptes. Une fois activée, vous devrez valider toutes vos opérations à l’aide d’un code secret (le même que celui vous permettant d’accéder à vos comptes). Cette sécurité renforcée vous permettra de réaliser des paiements en toute confiance.

Un service client sur mesure

Effectuez vos opérations courantes en ligne ou en agence, au choix !

BNP Paribas vous laisse choisir ce qui vous convient le mieux pour effectuer vos opérations courantes : en effet, contrairement à ses concurrents, la banque reste flexible et propose aussi bien un service en ligne qu’un service traditionnel en agence physique. Il s’agit d’une réelle jonction entre le monde du digital - en ligne, rapide et efficace - et le monde physique - humain, relationnel, digne de confiance.

Si vous souhaitez passer au 100% online, vous effectuerez donc toutes vos opérations au sein de l’agence en ligne de BNP Paribas. Cette agence digitale propose différents services adaptés à vos besoins. Par exemple, vous pourrez effectuer vos opérations courantes à travers des applications mobiles téléchargeables sur vos appareils mobiles, comme nous l’avons vu précédemment.

Cependant, si vous souhaitez rester dans le confort des banques traditionnelles, c’est tout à fait possible : être client à l’Agence en ligne ne signifie pas renoncer aux avantages du réseau BNP Paribas. En effet, en tant qu’établissement historique et de renommée, BNP Paribas vous apportera expertise et avantages considérables, que vous ne trouverez nulle part ailleurs chez une banque en ligne. Par exemple, vous bénéficierez d’un accès à plus de 2000 agences, dans lesquelles vous pourrez effectuer les opérations de votre choix, telles que le retrait d’argent, de carte bleue, ou encore le dépôt d’espèces et de chèques.

Profitez d’une assistance personnalisée

En plus d’être flexible et de vous laisser choisir entre agence en ligne et physique, l’agence BNP Paribas vous permet de bénéficier d’une assistance spécialisée, axée autour de votre confort.

En effet, un conseiller bancaire sera à votre disposition, afin de vous aider dans toutes vos démarches et répondre à toutes vos questions. Le service client de BNP Paribas se différencie d’un conseiller classique : vous aurez l’accès direct à l’agenda de votre conseiller à partir de votre espace client. Cela vous permettra de prendre rendez-vous de manière simplifiée et adaptée à votre emploi du temps. De plus, votre conseiller sera joignable par téléphone, e-mail ainsi que webcam, et l’agence en ligne sera accessible 6 jours sur 7, avec des horaires d’ouverture plus élargis.

En plus de votre conseiller bancaire dédié, vous pourrez bénéficier de l’assistance personnalisée de l’agence en ligne BNP Paribas à travers différents services, tels que :

Réseaux sociaux : Vous pourrez contacter l’agence à travers Facebook, Messenger ou Twitter pour plus de confort.
FAQ : Vous aurez également l’accès à la FAQ de l’agence, où vous pourrez certainement trouver un bon nombre de réponses à vos questions.
Mail : Un mail d’assistance sera également mis à votre disposition afin de vous aider dans vos recherches et doutes.
Réclamation en ligne : Vous aurez la possibilité de faire une réclamation en ligne via un formulaire, vous permettant de gagner du temps et d’obtenir une solution adaptée à vos problèmes.
Chatbot avec un conseiller : Une manière innovante de trouver la réponse à sa question : le chatbot, présent sur le site internet.
Téléphone : Vous pourrez joindre le service que vous souhaitez, selon votre demande, par téléphone. Les services proposés sont : Nos offres et services, L’épargne financière, Nos produits d’assurance.
Application mobile : Enfin, en téléchargeant l’application mobile Mon assistance BNP Paribas, vous bénéficierez d’une aide personnalisée sur une plateforme optimisée pour votre smartphone.

Personnalisation de l’offre selon votre profil et vos besoins

L’agence en ligne BNP Paribas vous fera également profiter d’offres personnalisées et adaptées à votre profil, vos projets et vos besoins.

Que vous soyez étudiants, en couple ou bien retraités, ce ne sera pas vous qui devrez vous adapter aux offres disponibles, mais les offres qui s’adapteront à vous.

Étudiants

Pour les étudiants, il existe plusieurs offres : Jeun’Appart, Crédit Étudiant, Esprit Libre Initiative, Offre Internationale Étudiants… ces offres vous aideront à financer vos études, partir étudier à l’étranger, ou encore passer votre permis.

Jeunes actifs et apprentis

Des offres venant en aide aux jeunes actifs et aux apprentis sont également disponibles, afin de vous aider à gérer vos comptes, assurer votre voiture, partir à l’étranger, se loger, s’installer en couple ou encore épargner…

En couple

Il existe également des offres adaptées à vos besoins de couples. En effet, commencer une vie à deux nécessite souvent beaucoup d’organisation. L’agence en ligne de BNP Paribas vous aidera à acquérir votre résidence principale, réaliser vos projets, assurer votre couple…

En famille

Tout comme pour les couples, l’agence propose des offres dédiées aux familles, afin de venir en aide à plusieurs niveaux : préparation de l’avenir de vos enfants, changement de résidence principale, préparation de votre retraite…

Retraités

Les personnes retraitées pourront bénéficier elles aussi d’offres adaptées à leur situation. Ces offres pourront aider à compléter des revenus, transmettre son patrimoine, préparer ses obsèques…

L’offre ne s’adapte pas seulement à votre profil, mais également à vos projets. En effet, une multitude d’offres sont proposées par l’agence en ligne BNP Paribas, dans le but de vous aider à réaliser vos rêves. Que ce soit pour voyager à l’étranger, financer ses études, acheter sa première voiture, entreprendre et créer son entreprise, préparer sa retraite ou bien tout simplement faire face aux coups durs, l’agence en ligne BNP Paribas vous aidera à répondre à tous vos besoins.